Par Jean Poitras, Ph.D.
vendredi 5 juillet 2024
Syndrome de distorsion négative : changer de perspective pour transformer les conflits
vendredi 28 juin 2024
Le sentiment de savoir : un défi invisible dans la gestion des conflits
Par Jean Poitras, Ph. D. (HEC Montréal)
En psychologie cognitive, le sentiment de savoir est la sensation qu’une personne ressent lorsqu’elle pense pouvoir se rappeler une connaissance précise. Les recherches démontrent que ce sentiment est souvent peu corrélé au savoir réel. On peut donc être sûr de soi, mais complètement à côté de la plaque. Le phénomène peut être influencé par divers indices cognitifs comme la familiarité et les expériences passées. Comprendre celui-ci est essentiel pour saisir son impact sur les conflits interpersonnels.
mardi 11 juin 2024
L’Alchimie de la collaboration : Utiliser les lois naturelles et les principes organisationnels
Par Jean Poitras, PhD. (HEC Montréal)
La loi
de Hamilton, bien connue en biologie pour expliquer les comportements
altruistes chez les animaux, trouve également une application pertinente dans
les contextes humains, notamment au travail. En tant qu'animaux sociaux, les
humains coopèrent pour obtenir des bénéfices communs. Les principes de coût et
de bénéfice de la coopération, tels que formulés par Hamilton, peuvent donc
être utilisés pour améliorer la collaboration dans les environnements
professionnels.
Selon la loi d’Hamilton, un comportement coopératif émergera dans un environnement de travail si le bénéfice collectif, pondéré par la qualité des relations entre les membres de l'équipe, dépasse le coût individuel supporté par ceux qui entreprennent de collaborer. Cette idée se traduit mathématiquement par l'équation suivante : rB > C, où r représente la qualité des relations entre les membres de l'équipe, B est le bénéfice individuel et/ou collectif résultant de l'action coopérative, et C est le coût individuel ou l'effort nécessaire pour entreprendre l'action coopérative.
lundi 28 août 2023
L’effet cobra : Quand les solutions engendrent de nouveaux conflits
Par Jean Poitras