Auteur

Jean Poitras, Ph.D.

Expert principal – Fondateur

Jean Poitras est expert en gestion des conflits depuis plus de trente ans. Titulaire d’un doctorat en psychologie, il s’intéresse aux dynamiques humaines qui émergent dans les situations de tension et aux façons concrètes d’y réagir plus adéquatement. Son approche repose sur la recherche, l’observation terrain et la vulgarisation : comprendre ce que les modèles expliquent réellement, traduire ces connaissances en idées claires et accessibles, puis les relier à des situations vécues dans le milieu du travail.

Professeur titulaire à HEC Montréal, il a été impliqué dans de nombreux projets d’intervention au sein d’organisations publiques et privées. Il a publié plusieurs ouvrages sur la négociation, la médiation et les systèmes de gestion des conflits, et participe à des comités scientifiques internationaux dans le domaine.

À travers ses écrits, son blogue et ses conférences, il cherche à offrir des insights utiles et applicables, qui permettent aux équipes et aux gestionnaires de mieux reconnaître ce qui se joue dans un conflit — et de réagir autrement la prochaine fois.

Formation

• Doctorat – University of Massachusetts Boston
• Maîtrise en psychologie – Université Laval
• Baccalauréat en psychologie – Université Laval

Accréditations

• Membre de l’Ordre des psychologues du Québec
• Formateur agréé – Gouvernement du Québec

Contact

• Courriel : jean.poitras@sherpamediation.com
• LinkedIn : linkedin.com/in/jeanpoitras

Collaborateurs occasionnels

Dans le cadre de ce blogue, certaines personnes peuvent être invitées à contribuer à l’occasion, selon leur domaine d’expertise. Leurs apports s’intègrent à des réflexions spécifiques, tandis que la direction éditoriale et l’orientation générale du contenu demeurent assurées par l'auteur de ce blogue.

M^e Solange Pronovost est avocate et médiatrice en matière civile, commerciale et en emploi. Elle a apporté, à certains moments, un soutien ponctuel en lien avec des questions de prévention et de gestion des conflits, notamment en contexte de harcèlement psychologique.

Frédéric Moisan, Ph.D., CRHA travaille en gestion des conflits et en ressources humaines. Ses contributions ont pris la forme d’un appui occasionnel à la réflexion sur certains modèles d’intervention et sur des enjeux de pratique en milieu organisationnel.