Sherpa Médiation accompagne les organisations publiques et privées dans la prévention, la gestion et la résolution des conflits. Nos interventions s’appuient sur les meilleures pratiques reconnues, combinant rigueur scientifique, expérience terrain et sens stratégique des dynamiques humaines. Nous croyons qu’il est possible de désamorcer les tensions avant qu’elles ne dégénèrent — et surtout, de transformer les conflits en leviers de repositionnement collectif.
Collaboration
La collaboration ne s’improvise pas : elle se structure et se mesure. Nous avons conçu un modèle exclusif pour identifier les barrières et leviers de collaboration dans une organisation. Ce modèle s’accompagne d’indicateurs de performance (KPIs) permettant d’évaluer concrètement le niveau de collaboration et d’en suivre l’évolution. En bref : on vous aide à poser un vrai diagnostic de la collaboration dans vos équipes.
Atelier stratégiqueRéussir un partenariat ou une collaboration ne repose pas uniquement sur la bonne volonté. Nos ateliers stratégiques offrent un espace structuré où les partenaires peuvent clarifier leurs attentes, ajuster leur fonctionnement et optimiser leurs chances de succès.
Gestion de conflits
Certains gestionnaires choisissent de gérer eux-mêmes les conflits, mais souhaitent être mieux outillés pour intervenir. Nous les accompagnons dans cette démarche grâce à un coaching ciblé, axé sur la compréhension du problème, la sélection de bonnes stratégies, et l’acquisition de réflexes efficaces. Une formule souple, qui leur permet de rester aux commandes tout en étant soutenus.
Médiation
Lorsqu’un différend s’installe, la médiation constitue une méthode efficace, rapide et structurée pour rétablir un dialogue de qualité. Nous facilitons une communication franche et constructive, et accompagnons les parties vers une entente mutuellement satisfaisante.
Diagnostic organisationnel
Quand le climat se détériore, un bon diagnostic permet de voir clair rapidement. Notre approche vise à comprendre les causes profondes du dysfonctionnement et à proposer des actions concrètes. Ce diagnostic peut être suivi d’une intervention de groupe — une démarche directive, asociale (non basée sur les affinités), centrée sur la restructuration de la dynamique collective. L’objectif : imposer un nouveau cadre de fonctionnement et rétablir la cohésion.
Coaching de gestionnaire
Certains gestionnaires choisissent de gérer eux-mêmes les conflits, mais souhaitent être mieux outillés pour intervenir. Nous les accompagnons dans cette démarche grâce à un coaching ciblé, axé sur la compréhension du problème, la sélection de bonnes stratégies, et l’acquisition de réflexes efficaces. Une formule souple, qui leur permet de rester aux commandes tout en étant soutenus.
Les interventions sont faites sous l’égide du groupe Sherpa Médiation, un organisme incorporé au Québec (Canada) - Numéro d’entreprise Québec (NEQ) 1164226301 / Numéro d'entreprise Canada 857529614.
Pour plus d'information sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter.
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