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lundi 28 août 2023
L’effet cobra : Quand les solutions engendrent de nouveaux conflits
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Par Jean Poitras N’est-il pas ironique de constater que parfois le remède s’avère pire que le mal ? J’ai été témoin du phénomène de...
lundi 5 juin 2023
Dissonance cognitive et gestion de conflit : surmonter les résistances au changement
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Par Jean Poitras En tant que consultant en gestion de conflit, vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines personnes résistent au changem...
mercredi 24 mai 2023
Que faire quand le contexte de travail est responsable de l’incivilité ?
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Par Jean Poitras et Solange Pronovost L’incivilité au travail n’est pas toujours due au comportement non éthique d’un supérieur ou aux mauva...
mardi 16 mai 2023
Peut-on construire un climat de civilité à partir du leadership éthique ?
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Par Jean Poitras et Solange Pronovost Personne ne sera surpris d’apprendre que les gestionnaires détiennent un rôle clé sur l'instaurati...
lundi 1 mai 2023
L’effet multiplicateur de l’incivilité d’un superviseur
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Par Jean Poitras et Solange Pronovost Quel est le pire des deux : l’incivilité de la part d’un collège ou celle provenant de son superviseu...
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